DI. Nombre y dirección de la parte responsable

La parte responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones de la ley de protección de datos, es:

Sugatsune Europe GmbH
Heerdter Lohweg 87-89
D-40549 Dusseldorf
Tel.: +49 (0) 211-53812-900
Correo electrónico: sales@sugatsune.eu
Sitio Web: https://global.sugatsune.com/eu/es/

DII. Nombre y dirección del delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos de la parte responsable es:

Sugatsune Europe GmbH
Heerdter Lohweg 87-89
D-40549 Dusseldorf
Tel.: +49 (0) 211-53812-900
Correo electrónico: datenschutz@sugatsune.eu
Sitio Web: www.sugatsune.eu

DIII. Información general sobre el procesamiento de datos

1. Alcance del procesamiento de datos personales

Solo procesamos los datos personales de nuestros usuarios si es necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. Como regla general, el procesamiento de los datos personales de nuestros usuarios se lleva a cabo solo después que el usuario haya dado su consentimiento. Se aplica una excepción en aquellos casos en los que no se puede obtener el consentimiento previo por razones prácticas y el procesamiento de datos está permitido por las disposiciones legales.

2. Base legal para el procesamiento de datos personales

Artículo 6 párrafo 1 lit. a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) sirve como base legal en la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para el procesamiento de datos personales.

En relación al procesamiento de datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, la base legal la proporciona el artículo 6, párrafo 1 lit. b) RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales.

El artículo 6, párrafo 1 lit. c) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) constituye la base legal en la medida en que el procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa.

En caso de que los intereses vitales del interesado u otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, entonces el artículo 6, párrafo 1 lit. d) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) sirve como base legal.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo por parte de nuestra empresa o de un tercero y, si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre este interés, entonces el artículo 6, párrafo 1 lit. f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) proporcionará la base legal para dicho procesamiento.

3. Eliminación de datos y período de almacenamiento

Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de aplicarse el propósito de almacenamiento. Sin embargo, los datos pueden seguir almacenándose si así lo han previsto los legisladores europeos o nacionales en los reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeta la parte responsable. Los datos también se bloquearán o eliminarán si expira un período de almacenamiento prescrito por las normas antes mencionadas, a menos que sea necesario un almacenamiento adicional de los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato.

DIV. Prestación de servicio del sitio web y creación de archivos de registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático de la computadora que invoca.

Se recopilan los siguientes datos:

• Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
• El sistema operativo del usuario
• La dirección IP del usuario
• Fecha y hora de acceso
• Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

2. Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el artículo 6, párrafo 1 lit. f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

3. Finalidad del procesamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir que el sitio web se entregue en la computadora del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante la duración de la sesión.

Los datos se almacenan en archivos de registro para garantizar el funcionamiento del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con propósitos de marketing.

Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 lit. f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. En el caso de recopilación de datos para la prestación de servicio del sitio web, este es el caso cuando se da por terminada la sesión respectiva.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, será después de siete días como máximo. Es posible que se realice un almacenamiento adicional. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o anonimizan, por lo que la asignación del cliente que las invoca ya no es posible.

5. Posibilidad de objeción y destitución

La recopilación de datos para la provisión de servicio del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no hay posibilidad de objeción por parte del usuario.

DV. Uso de las cookies

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que éste almacena en el sistema informático del usuario. Si un usuario visita un sitio web, es posible que se almacene una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena característica que identifica de forma única al navegador cuando se vuelve a cargar el sitio web.

Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que los invoca también pueda ser identificado después de un cambio de página.

Los siguientes datos se almacenan y transmiten en las cookies:

• Número de sesión

b) Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies es el artículo 6, párrafo 1 lit. f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

c) Finalidad del procesamiento de datos

El propósito de utilizar cookies requeridas técnicamente es simplificar el uso de sitios web para los usuarios. Algunas de las funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para éstas es necesario que el navegador también sea reconocido después de un cambio de página.

Requerimos cookies para las siguientes aplicaciones:

• Número de sesión

Los datos del usuario recopilados por las cookies requeridas técnicamente no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 lit. f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

d) Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y remoción

Las cookies se almacenan en la computadora del usuario y se transmiten a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario también tiene un control absoluto sobre el uso de las cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración en su navegador de Internet. Las cookies que ya se han almacenado se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que ya no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.

DVI. Boletín informativo

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puede suscribirse a un boletín informativo gratuito en nuestro sitio web. Al registrarse para recibir el boletín informativo, se nos transmiten los datos de la máscara de entrada.

Se pueden recopilar los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico
• Selección de idioma (opcional)
• Nombre Completo(opcional)
• Nombre (opcional)
• Empresa (opcional)

Además, los siguientes datos se recopilan durante el registro:

(1) Dirección IP de la computadora que invoca

(2) Fecha y hora de registro

En el ámbito del proceso de registro se obtiene su consentimiento para el procesamiento de los datos y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.

No se transmiten datos a terceros en relación con el procesamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos solo se utilizarán para el envío del boletín informativo.

2. Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos después que el usuario se registre en el boletín informativo y con el consentimiento del usuario es el artículo 6, párrafo 1 lit. a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

3. Finalidad del procesamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el boletín informativo.

La recopilación de otros datos personales dentro del alcance del proceso de registro sirve para evitar el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacenará mientras esté activa la suscripción al boletín informativo.

Otros datos personales recopilados dentro del alcance del proceso de registro generalmente se eliminarán después de un período de siete días.

5. Posibilidad de objeción y destitución

El usuario interesado puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Para ello hay un enlace correspondiente en cada boletín informativo.

Esto también permite revocar el consentimiento para el almacenamiento de datos personales recopilados durante el proceso de registro.

DVII. Formulario de contacto y correo electrónico

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hay un formulario de contacto en nuestro sitio web que se puede utilizar para el contacto electrónico. Si un usuario aprovecha esta posibilidad, los datos ingresados en la máscara de entrada se nos transmitirán y almacenarán. Estos datos incluyen:

Se pueden recopilar los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre Completo(opcional)
• Nombre (opcional)
• Empresa (opcional)

Además, los siguientes datos se recopilan durante el registro:

(1) Dirección IP de la computadora que invoca

(2) Fecha y hora de registro

Se obtiene su consentimiento para el procesamiento de los datos en el ámbito del proceso de envío y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.

De manera alternativa, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.

En este contexto, los datos no se cederán a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.

2. Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos si el usuario ha dado su consentimiento es el artículo 6, párrafo 1 lit. a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

La base legal para el procesamiento de datos transmitidos durante el envío de un correo electrónico es el artículo 6, párrafo 1 lit. f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6, párrafo 1 lit. b) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

3. Finalidad del procesamiento de datos

Procesamos datos personales de la máscara de entrada solo para establecer contacto. En caso de contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario en el procesamiento de los datos respectivos.

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los datos enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la conversación respectiva con el usuario ha finalizado. La conversación se da por terminada cuando puede deducirse de las respectivas circunstancias que el asunto en cuestión ha sido definitivamente resuelto.

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán a más tardar después de un período de siete días.

5. Posibilidad de objeción y destitución

El usuario tiene la posibilidad de revocar el consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se comunica con nosotros por correo electrónico, este puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales cuando desee. En este caso, la conversación no puede continuar.

A continuación, se describe cómo se hace posible la revocación del consentimiento y la objeción al almacenamiento.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.

DVIII. Derechos del interesado

La siguiente lista incluye todos los derechos de los interesados de acuerdo con el RGPD. No es necesario especificar los derechos que no son relevantes para el sitio web de la empresa. En este sentido, la lista puede acortarse.

Si se procesan sus datos personales, entonces usted es el titular de los datos en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente a la parte responsable:

1. Derecho de acceso

Puede solicitar que la parte responsable confirme si los datos personales relacionados con usted van a ser procesados por nosotros o no.

Si dicho procesamiento ha tenido lugar, puede solicitar la siguiente información a la parte responsable:

(1) los fines para los que se procesan los datos personales;

(2) las categorías de datos personales que se procesan;

(3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se siguen divulgando los datos personales relacionados con usted;

(4) la duración prevista del almacenamiento de los datos personales relacionados con usted o, si no es posible obtener información específica a este respecto, los criterios para determinar el período de almacenamiento;

(5) la existencia de un derecho a la rectificación o eliminación de los datos personales relacionados con usted, un derecho a la restricción del procesamiento por parte del controlador de datos o un derecho a oponerse a dicho procesamiento;

(6) la existencia de un derecho a presentar un reclamo ante una autoridad supervisora;

(7) cualquier información disponible sobre el origen de los datos si los datos personales no se recopilan del interesado;

(8) la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles de conformidad con el artículo 22, párrafos 1 y 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y, al menos en estos casos, información sólida sobre la lógica involucrada y el alcance y efectos previstos de dicho procesamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales relacionados con usted se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE en relación con dicha transferencia.

2. Derecho a rectificación

Tiene derecho a la rectificación y/o finalización frente al controlador de datos si los datos personales procesados relacionados con usted son inexactos o están incompletos. El controlador de datos deberá realizar la corrección sin demora.

3. Derecho a la restricción del procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento de los datos personales relacionados con usted en las siguientes condiciones:

(1) si disputa la exactitud de los datos personales relacionados con usted durante un período que le permita al controlador de datos verificar la exactitud de los datos personales;

(2) si el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de los datos personales y en su lugar solicita que se restrinja el uso de los datos personales;

(3) si el controlador de datos ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, o

(4) si se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21, párrafo 1 del RGPD, en espera de que se verifique si los motivos legítimos del controlador de datos prevalecen sobre los suyos.

Si se ha restringido el procesamiento de datos personales relacionados con usted, dichos datos solo podrán ser procesados -aparte de ser almacenados- con su consentimiento o con el fin de establecer, ejercer o defender reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si la restricción del procesamiento se ha limitado de acuerdo con los requisitos anteriores, el controlador de datos le informará antes de que se levante la restricción.

4. Derecho a supresión

a) Obligación de supresión

Puede solicitar que el controlador de datos borre inmediatamente los datos personales relacionados con usted y el controlador de datos tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demoras indebidas cuando se aplique uno de los siguientes motivos:

(1) Los datos personales relacionados con usted ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

(2) Usted revoca su consentimiento en el que se basa el procesamiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 lit. a) o el artículo 9, párrafo 2 lit. a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), y cuando no exista otro fundamento legal para el procesamiento.

(3) Usted se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21, párrafo 1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21, párrafo 2 del RGPD.

(4) Sus datos personales han sido procesados ilegalmente.

(5) La eliminación de sus datos personales debe hacerse para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el controlador de datos.

(6) Los datos personales relacionados con usted se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a la que se refiere el artículo 8, párrafo 1, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

b) Información a terceros

Si el controlador de datos ha hecho públicos sus datos personales y está obligado a eliminarlos de acuerdo con el artículo 17, párrafo 1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), entonces el controlador, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el costo de implementación, tomará medidas razonables, incluidas medidas técnicas para informar a los procesadores de datos encargados de procesar los datos personales, que usted, como interesado, ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a estos datos personales o de copias o réplicas de estos datos personales.

c) Excepciones

El derecho de supresión no se aplicará en la medida en que el procesamiento sea necesario

(1) para ejercer la libertad de expresión e información;

(2) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera procesamiento por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el controlador de datos o para el desempeño de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador;

(3) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, párrafo 2, literales h) e i), así como el artículo 9, párrafo 3, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD);

(4) para fines de archivado en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, párrafo 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en la Sección A pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho procesamiento; o

(5) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5. Derecho a ser informado

Si ha ejercido su derecho a que se corrija, elimine o restrinja el procesamiento, entonces el controlador de datos estará obligado a informar a todos los destinatarios a quienes se les han revelado los datos personales relacionados con usted sobre esta corrección o eliminación de los datos o restricción en el procesamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho frente al responsable a ser informado de estos destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir los datos personales relacionados con usted que haya proporcionado al responsable en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos del controlador al que se han proporcionado los datos personales, cuando

(1) el procesamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 lit. a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) o el artículo 9, párrafo 2 lit. a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 lit. b) y

(2) el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Al ejercer este derecho, también tiene la posibilidad de solicitar que los datos personales relacionados con usted se transmitan directamente de un responsable del procesamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Las libertades y derechos de otras personas no pueden verse afectadas por esto.

El derecho a la portabilidad no se aplicará al procesamiento de datos personales necesarios para el desempeño de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador de datos.

7. Derecho a oponerse

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos que surjan de su situación particular, al procesamiento de datos personales relacionados con usted en virtud del artículo 6, párrafo 1 lit. e) o f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.

El controlador de datos ya no procesará sus datos personales, a menos que el controlador demuestre motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento sirva para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté asociada a dicho marketing directo.

Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesarán para estos propósitos.

En el contexto del uso de los servicios de la sociedad de la información, y sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.

8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento para la protección de datos

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento para la protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

9. Toma de decisiones individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o lo afecte significativamente de manera similar. Esto no se aplica si la decisión

(1) es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y la parte responsable,

(2) está autorizada por el Derecho de la Unión o del Estado miembro al que está sujeto el controlador de datos y que también establece medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades e intereses legítimos, o

(3) se basa en su consentimiento expreso.

Sin embargo, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9, párrafo 1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), a menos que se aplique el artículo 9, párrafo 2 lit. a) o g) del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades y sus intereses legítimos.

En los casos mencionados en (1) y (3) el controlador de datos implementará las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades e intereses legítimos, que incluyen al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del controlador de datos, para expresar su punto de vista y para impugnar la decisión.

10. Derecho a presentar un reclamo ante una autoridad supervisora

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar un reclamo ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el procesamiento de los datos personales relacionados con usted violan el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

La autoridad supervisora ante la que se haya presentado el reclamo informará al denunciante sobre el progreso y el resultado del reclamo, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).